Werbeideen

Viele Unternehmen sind Terminbittsteller: Auf Webseiten kann man Sätze lesen wie „Rufen Sie uns an….“ oder „Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail…“. Hierbei kann man keineswegs von einem kundenfreundlichen Vorgehen sprechen. Dem Kunden sollte man die Kontaktaufnahme stets so einfach wie möglich gestalten. Eine nackte Aufforderung reicht in den seltensten Fällen dazu aus, dass der Kunde sich sein Telefon schnappt.

Was kann man als Unternehmen tun, um die Terminvereinbarung aus Sicht des Kunden einfacher und besser zu gestalten? Mittlerweile existieren im Internet kaum noch technische Hindernisse. Das moderne Web macht es möglich, dass Kunden in einem Formular selbst ihre Termine eintragen können. Mehr als eine Kalenderfunktion und ein Log-In ist dafür nicht nötig. Nach der Anmeldung auf der Webseite hat der Kunde die Möglichkeit seinen Wunschtermin einzutragen. Per E-Mail erhält er eine Bestätigung des Termins.

Gerade auf Webseiten von Ärzten, Beratern oder Rechtsanwälten könnte eine Kalenderfunktion den Kundennutzen erhöhen. Viele Hotels bieten derartige Funktionen bereits auf ihren Webseiten an! Warum sollten nicht auch Selbständige und Freiberufler davon profitieren können? Die Kunden würden sicherlich danken!

Sie suchen eine gute Werbeidee für den Herbst? Auch in der stürmischen Jahreszeit sollte das Geschäft mit den Kunden nicht ruhen. Der Herbst leitet das Weihnachtsgeschäft ein, das im November und im Dezember in einer wahren Werbeflut endet. Unternehmen überbieten sich mit Superlativen und verpulfern Unsummen, um das Weihnachtsgeschäft zu fördern. Vielleicht ist es ratsam bereits im Herbst die Weichen zu stellen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Die ersten Werbeideen könnten bereits im Herbst realisiert werden. » Read the rest of this entry «

Weihnachten rückt immer näher und man sollte sich Gedanken über passende Geschenke machen. Im Sinne der Kundenbindung wäre es als Unternehmer ratsam auch die eigenen Kunden zu beschenken. Ein kreatives Kundengeschenk kann die Loyalität fördern, für positive Überraschung sorgen und im besten Fall sogar Empfehlungen herbeiführen. Sicherlich werden einige Kunden weitererzählen, welches Kundengeschenk sie von ihrem Unternehmen erhalten haben. » Read the rest of this entry «